提供咨询引导、搬运行李等服务

春运志愿者温暖旅客回家路

2026-02-10 10:12来源：南充新闻网

 

 

志愿者协助旅客过安检。

 

南充新闻网讯（钟希平 文/图）近日，笔者在南充汽车客运站看到，候车大厅内的电子显示屏上实时滚动着班车时刻、检票口、剩余票数等信息，拎着行囊的旅客们脸上洋溢着对团圆的期盼，在工作人员和志愿者的引导下有序进站、候车，一幅热闹而有序的春运画卷徐徐展开。

 

笔者注意到，候车大厅被划分成普通候车区、重点旅客候车室等功能区域，并且设立便民服务台、组织青年志愿者，为旅客提供咨询引导、搬运行李等服务。“刚进站就有志愿者主动过来帮忙提行李，太贴心了。”提着大包小包乘车的李女士感激地说。

 

在车站的安全例检处，工作人员正在对每一辆进出站客车的轮胎、灯光、雨刮、制动系统、消防设备等关键部件进行逐项排查。“安全是春运的生命线。”南充汽车客运站相关负责人介绍，在春运期间，该站全面加强车辆技术状况检查，强化驾驶员安全教育和应急处置培训，制定恶劣天气、旅客滞留等突发事件应急预案，坚决防范和遏制各类交通安全事故发生。

 

据了解，针对春运客流高峰期，南充汽车客运站科学研判客流趋势，统筹调配运力资源，加强重点时段、热点路线的运输保障。目前车站每天开通110余趟班次，并根据实际情况进行动态调整，同时储备充足的应急运力。另外，通过自助售票机、人工售票窗口、官方微信公众号、第三方购票平台等多渠道开放购票服务，方便旅客提前规划行程，着力保障“便捷春运”。

 

“汽车客运站作为承担道路运输保障任务的重要枢纽，在春运期间，我们将筑牢安全防线，严守运输安全底线，优化运输规划，提高疏运效能，深化服务举措，传递旅途温情。秉持最严格的标准、采取最切实的举措、提供最优质的服务，确保广大旅客能够‘安全出行、顺畅出行、舒心出行’。”南充汽车客运站相关负责人表示。

 

 

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